1. Contexte
CP-Advice, dont le siège social est situé au 133 Rue du Craetveld Boîte 75 1120 Bruxelles (TVA :
BE0783.268.367), s’engage à protéger les données personnelles et la vie privée de ses visiteurs,
clients, contacts et collaborateurs. La présente politique détaille la manière dont nous traitons vos
informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Définitions
• « Visiteur » : Toute personne naviguant sur le site web de CP-Advice, sans nécessairement
avoir établi de relation commerciale ou contractuelle.
• « Client » : Toute personne physique ou morale ayant conclu un contrat ou passé commande
pour des services de consultance, d’audit ou d’accompagnement proposés par CP-Advice.
• « Contact » : Toute personne physique ou morale ayant communiqué avec CP-Advice par
tout moyen (formulaire de contact, email, téléphone, etc.), sans pour autant avoir contracté
de prestation.
• « Données Personnelles » : Toute information permettant d’identifier, directement ou
indirectement, une personne physique (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone,
fonction, etc.).
• « Loi relative à la Vie Privée » : Loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la
vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
• « RGPD » : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen relatif à la protection des
personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre
circulation de ces données.
3. Collecte et conservation des données
CP-Advice conserve les données communiquées suivantes :
Pour ses clients et partenaires :
• Le nom de la société et le numéro de TVA.
• L’adresse postale (siège ou facturation).
• Le ou les numéro(s) de téléphone.
• Les noms, prénoms, fonctions et adresses emails des personnes de contact au sein des
entreprises.
• Le secteur d’activité de la société.
• L’historique des prestations et des conseils délivrés.
Pour ses contacts et clients potentiels :• Le nom de la société (le cas échéant).
• Les noms, prénoms et coordonnées (email, téléphone) fournis lors de la prise de contact.
Durée de conservation : Ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la
réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles sont conservées au maximum
pendant 5 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle, sauf obligations légales
imposant une durée plus longue (notamment en matière comptable et fiscale).
4. Utilisation des données (Finalités)
Ces données sont conservées à des fins administratives, commerciales et de gestion de la clientèle,
notamment pour :
• Traiter et répondre à toute communication ou demande de renseignement.
• Gérer les offres de services et l’exécution des contrats de consultance.
• Assurer la facturation et le suivi administratif.
• Envoyer des lettres d’informations (newsletters) ou des communications commerciales
(avec votre consentement).
• Conduire des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos services.
Le traitement repose, selon les cas, sur : l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale,
votre consentement explicite ou l’intérêt légitime de CP-Advice à développer ses relations
commerciales.
5. Cookies et Google Analytics
Lors de la navigation sur le site de CP-Advice, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal.
• Google Analytics : Nous utilisons cet outil pour collecter des statistiques anonymes
(nombre de visites, pages consultées,…). Ces données nous aident à améliorer l’expérience
utilisateur.
• Gestion des cookies : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau
d’information lors de votre première visite, ou configurer votre navigateur pour les bloquer.
6. Engagement de CP-Advice
CP-Advice s’engage à :
• Sécurité : Préserver la confidentialité de vos données par des standards de sécurité élevés
(mots de passe, protections physiques et numériques) pour empêcher tout accès non autorisé.
• Transparence : Ne pas transmettre vos données à des tiers sans votre consentement
préalable, sauf nécessité absolue liée à l’exécution de la mission de consultance.
• Droits d’accès : Vous communiquer, sur simple demande par email à l’adresse info@cp-
advice.net, les données personnelles vous concernant en notre possession.7. Droits du visiteur, du contact et du client
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accéder, rectifier ou demander l’effacement de vos données personnelles.
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.
• Introduire une réclamation auprès de l’Autorité Belge de Protection des Données : https://
www.autoriteprotectiondonnees.be.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter CP-Advice via l’adresse email : info@cp-advice.net